CRP CSA-XVI Recruitment 2026: Customer Service Associate के 11,403 पदों पर भर्ती, ऐसे करें आवेदन

By: Amit Prajapati

On: August 25, 2026

CRP CSA-XVI Recruitment 2026

CRP CSA-XVI Recruitment 2026: बैंक में नौकरी पाने की तैयारी कर रहे उम्मीदवारों के लिए IBPS ने Customer Service Associate (CSA) पद पर भर्ती की नोटिफिकेशन जारी की है। यह भर्ती भाग लेने वाले सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में 2027-28 की रिक्तियों के लिए है। भर्ती के लिए पहले प्रारंभिक परीक्षा और उसके बाद मुख्य परीक्षा होगी। मुख्य परीक्षा में सफल उम्मीदवारों को उपलब्ध वास्तविक रिक्तियों के आधार पर बैंकों का अस्थायी आवंटन किया जाएगा।

अलग-अलग राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के लिए कुल 11,403 संकेतात्मक पद दिए गए हैं। ध्यान रखें कि ये रिक्तियां अंतिम नहीं हैं। बैंक द्वारा बताई गई वास्तविक रिक्तियों के आधार पर ही अस्थायी बैंक आवंटन किया जाएगा। इस आर्टिकल में ऑफिसियल नोटिफिकेशन की पूरी जानकारी आसान भाषा में समझाई गई है।

Table of Contents

CRP CSA-XVI Recruitment 2026 Quick Overview

जानकारीविवरण
भर्ती का नामCRP CSA-XVI
पदCustomer Service Associate (CSA)
रिक्ति वर्ष2027-28
कुल संकेतात्मक रिक्तियां11,403
भर्ती संस्थाIBPS
शामिल बैंक11 सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक
आवेदन का माध्यमऑनलाइन
आवेदन शुरू01 अगस्त 2026
आवेदन की अंतिम तारीख21 अगस्त 2026
आवेदन शुल्क₹175 / ₹850
प्रारंभिक परीक्षाअक्टूबर 2026
मुख्य परीक्षादिसंबर 2026
अस्थायी बैंक आवंटनमार्च 2027
आधिकारिक वेबसाइटwww.ibps.in

CRP CSA-XVI Recruitment 2026 में कौन-कौन से बैंक शामिल हैं?

  1. बैंक ऑफ बड़ौदा
  2. बैंक ऑफ इंडिया
  3. बैंक ऑफ महाराष्ट्र
  4. केनरा बैंक
  5. सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया
  6. इंडियन बैंक
  7. इंडियन ओवरसीज बैंक
  8. पंजाब नेशनल बैंक
  9. पंजाब एंड सिंध बैंक
  10. यूको बैंक
  11. यूनियन बैंक ऑफ इंडिया

Customer Service Associate पद पर कितनी सैलरी मिलेगी?

बिल्कुल, इस वेतनमान को आसान भाषा में टेबल से ऐसे समझा सकते हैं:

चरणमूल वेतनबढ़ोतरीकितने चरण
शुरुआत₹24,050₹1,3403 बार
अगला वेतन₹28,070₹1,6503 बार
अगला वेतन₹33,020₹2,0004 बार
अगला वेतन₹41,020₹2,3407 बार
अगला वेतन₹57,400₹4,4001 बार
अगला वेतन₹61,800₹2,6801 बार
अधिकतम मूल वेतन₹64,480——
CRP CSA-XVI Recruitment 2026

CRP CSA-XVI Recruitment 2026 में कुल कितने पद हैं?

अधिसूचना के अनुसार इस भर्ती में राज्य/केंद्र शासित प्रदेश के हिसाब से कुल 11,403 संकेतात्मक रिक्तियां हैं। इनमें अलग-अलग वर्गों के पद भी दिए गए हैं। राज्यवार कुल पद इस प्रकार हैं:

राज्य/केंद्र शासित प्रदेशकुल पद
अंडमान और निकोबार18
आंध्र प्रदेश186
अरुणाचल प्रदेश45
असम349
बिहार491
चंडीगढ़20
छत्तीसगढ़265
दादरा और नगर हवेली18
दमन और दीव7
दिल्ली415
गोवा61
गुजरात698
हरियाणा196
हिमाचल प्रदेश97
जम्मू और कश्मीर67
झारखंड182
कर्नाटक1,414
केरल108
लद्दाख6
लक्षद्वीप11
मध्य प्रदेश570
महाराष्ट्र1,051
मणिपुर42
मेघालय22
मिजोरम17
नागालैंड31
ओडिशा337
पुडुचेरी26
पंजाब481
राजस्थान392
सिक्किम28
तमिलनाडु675
तेलंगाना191
त्रिपुरा64
उत्तर प्रदेश1,731
उत्तराखंड145
पश्चिम बंगाल946
कुल11,403

CRP CSA-XVI Recruitment 2026 के लिए योग्यता क्या है?

पढ़ाई कितनी होनी चाहिए?

  • उम्मीदवार के पास भारत सरकार से मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय से किसी भी विषय में स्नातक डिग्री या केंद्र सरकार द्वारा मान्य समकक्ष योग्यता होनी चाहिए।
  • उम्मीदवार के पास आवेदन के समय स्नातक की अंकतालिका या डिग्री प्रमाण-पत्र होना चाहिए। स्नातक का अंतिम परिणाम 21 अगस्त 2026 तक या उससे पहले घोषित होना जरूरी है।

स्नातक के प्रतिशत कैसे भरने होंगे?

  • आवेदन में स्नातक में प्राप्त प्रतिशत दो दशमलव तक बताना होगा।
  • प्रतिशत निकालने के लिए सभी विषयों और सभी सेमेस्टर/वर्षों में मिले कुल अंकों को कुल अधिकतम अंकों से भाग देकर 100 से गुणा किया जाएगा।
  • प्रतिशत के बाद आने वाले दशमलव हिस्से को नहीं माना जाएगा। उदाहरण के लिए 59.99 प्रतिशत को 60 प्रतिशत नहीं माना जाएगा।
  • अगर विश्वविद्यालय में CGPA या OGPA दिया गया है तो उसे विश्वविद्यालय के नियम के अनुसार प्रतिशत में बदलना होगा और जरूरत पड़ने पर उसका प्रमाण देना होगा।

कंप्यूटर की जानकारी भी जरूरी है

  • उम्मीदवार के पास कंप्यूटर चलाने और उस पर काम करने की जानकारी होना जरूरी है।
  • इसके लिए उम्मीदवार के पास कंप्यूटर संचालन/भाषा में प्रमाण-पत्र, डिप्लोमा या डिग्री हो सकती है। हाई स्कूल, कॉलेज या संस्थान में कंप्यूटर/सूचना प्रौद्योगिकी विषय पढ़ा होना भी मान्य है।

स्थानीय भाषा का ज्ञान जरूरी है

  • जिस State/UT की रिक्ति के लिए उम्मीदवार आवेदन करेगा, उसे वहां की निर्धारित स्थानीय भाषा पढ़ना, लिखना, बोलना और समझना आना चाहिए।
  • आवेदन करते समय उम्मीदवार को Annexure-III में दी गई सूची में से एक स्थानीय भाषा चुननी होगी।

CRP CSA-XVI Recruitment 2026 में उम्र कितनी होनी चाहिए?

  • न्यूनतम उम्र: 20 वर्ष
  • अधिकतम उम्र: 28 वर्ष
  • जन्म 02 अगस्त 1998 से पहले नहीं होना चाहिए।
  • जन्म 01 अगस्त 2006 के बाद नहीं होना चाहिए।

उम्र में कितनी छूट मिलेगी?

वर्गउम्र में छूट
SC/ST5 वर्ष
OBC गैर-क्रीमी लेयर3 वर्ष
बेंचमार्क दिव्यांगता वाले उम्मीदवार10 वर्ष
भूतपूर्व सैनिक/दिव्यांग भूतपूर्व सैनिकसेवा अवधि + 3 वर्ष, निर्धारित शर्तों के अनुसार अधिकतम उम्र 50 वर्ष
विधवा, तलाकशुदा और कानूनी रूप से अलग रह रही महिलाएं, जिन्होंने दोबारा विवाह नहीं कियासामान्य/EWS के लिए 35 वर्ष, OBC के लिए 38 वर्ष, SC/ST के लिए 40 वर्ष

OBC उम्मीदवारों के लिए जरूरी बात

  • OBC उम्मीदवार का प्रमाण-पत्र गैर-क्रीमी लेयर की शर्त वाला होना चाहिए।
  • अधिसूचना में बताया गया है कि OBC प्रमाण-पत्र 01 अप्रैल 2026 या उसके बाद जारी हुआ होना चाहिए और दस्तावेज जांच की तारीख तक मान्य होना चाहिए।
  • जो उम्मीदवार क्रीमी लेयर में आते हैं, उन्हें OBC आरक्षण नहीं मिलेगा और उन्हें आवेदन में अपनी श्रेणी सामान्य बतानी होगी।

EWS उम्मीदवारों के लिए क्या शर्त है?

  • EWS के लिए परिवार की सकल वार्षिक आय 8 लाख रुपये से कम होनी चाहिए।
  • आय में वेतन, खेती, कारोबार, पेशा आदि सभी स्रोतों की आय शामिल होगी।
  • परिवार के पास निम्न में से कोई संपत्ति निर्धारित सीमा के बराबर या उससे अधिक होने पर EWS लाभ नहीं मिलेगा:
    • 5 एकड़ या उससे ज्यादा कृषि भूमि
    • 1,000 वर्ग फुट या उससे बड़ा आवासीय फ्लैट
    • अधिसूचित नगरपालिकाओं में 100 वर्ग गज या उससे बड़ा आवासीय प्लॉट
    • अन्य क्षेत्रों में 200 वर्ग गज या उससे बड़ा आवासीय प्लॉट
  • अलग-अलग जगहों पर मौजूद परिवार की संपत्ति को जोड़कर देखा जाएगा।
  • EWS प्रमाण-पत्र वर्ष 2026-27 और वित्तीय वर्ष 2025-26 के लिए मान्य होना चाहिए।

नागरिकता की क्या शर्त है?

  • भारत का नागरिक
  • नेपाल का नागरिक
  • भूटान का नागरिक
  • 01 जनवरी 1962 से पहले भारत आया तिब्बती शरणार्थी, जिसका उद्देश्य भारत में स्थायी रूप से बसना हो
  • देशों से भारत में स्थायी रूप से बसने के उद्देश्य से आया भारतीय मूल का व्यक्ति नेपाल, भूटान तथा अधिसूचना में बताई गई अन्य संबंधित श्रेणियों के उम्मीदवारों के लिए भारत सरकार द्वारा जारी पात्रता प्रमाण-पत्र जरूरी है।

CRP CSA-XVI Recruitment 2026 Fees

उम्मीदवारआवेदन शुल्क
SC/ST/PwBD/ESM/DESM₹175
अन्य सभी उम्मीदवार₹850

CRP CSA-XVI Recruitment 2026 की परीक्षा कितने चरणों में होगी?

  1. प्रारंभिक परीक्षा
  2. मुख्य परीक्षा

प्रारंभिक परीक्षा का पैटर्न

विषयप्रश्नअंकसमय
अंग्रेजी भाषा303020 मिनट
संख्यात्मक क्षमता353520 मिनट
तर्क क्षमता353520 मिनट
कुल10010060 मिनट

तीनों विषयों के लिए अलग-अलग समय दिया जाएगा। उम्मीदवार को तीनों परीक्षाओं में IBPS द्वारा तय कटऑफ प्राप्त करनी होगी। इसके बाद जरूरत के अनुसार उम्मीदवारों को मुख्य परीक्षा के लिए चुना जाएगा।

मुख्य परीक्षा का पैटर्न

विषयप्रश्नअंकसमय
सामान्य/वित्तीय जागरूकता405020 मिनट
सामान्य अंग्रेजी404035 मिनट
तर्क क्षमता406035 मिनट
मात्रात्मक योग्यता405035 मिनट
कुल160200125 मिनट
CRP CSA-XVI Recruitment 2026 Exam Details

CRP CSA-XVI Recruitment 2026 की परीक्षा किस भाषा में होगी?

State/UT के अनुसार परीक्षा का माध्यम अलग-अलग दिया गया है। उदाहरण के तौर पर:

  • बिहार – अंग्रेजी और हिंदी
  • छत्तीसगढ़ – अंग्रेजी और हिंदी
  • गुजरात – अंग्रेजी, हिंदी और गुजराती
  • कर्नाटक – अंग्रेजी, हिंदी, कन्नड़ और कोंकणी
  • महाराष्ट्र – अंग्रेजी, हिंदी, मराठी और कोंकणी
  • पंजाब – अंग्रेजी, हिंदी और पंजाबी
  • तमिलनाडु – अंग्रेजी, हिंदी और तमिल
  • तेलंगाना – अंग्रेजी, हिंदी, तेलुगु और उर्दू
  • उत्तर प्रदेश – अंग्रेजी, हिंदी और उर्दू
  • पश्चिम बंगाल – अंग्रेजी, हिंदी और बंगाली

गलत उत्तर देने पर कितने अंक कटेंगे?

  • प्रारंभिक और मुख्य दोनों परीक्षाओं में गलत उत्तर पर अंक काटे जाएंगे।
  • किसी प्रश्न का गलत उत्तर देने पर उस प्रश्न के निर्धारित अंकों का एक-चौथाई यानी 0.25 हिस्सा काटा जाएगा।
  • अगर प्रश्न खाली छोड़ दिया गया है तो कोई अंक नहीं काटा जाएगा।

अंतिम मेरिट कैसे बनेगी?

  • मुख्य परीक्षा में उम्मीदवार को प्रत्येक विषय में न्यूनतम अंक और कुल मिलाकर न्यूनतम अंक प्राप्त करने होंगे।
  • State/UT में उपलब्ध रिक्तियों के आधार पर कटऑफ तय होगी और उम्मीदवारों को अस्थायी बैंक आवंटन के लिए माना जाएगा।
  • अंतिम मेरिट सूची के लिए केवल मुख्य परीक्षा के अंक माने जाएंगे।

स्थानीय भाषा की परीक्षा कैसे होगी?

  • उम्मीदवार को अपने चुने हुए State/UT की निर्धारित भाषा का ज्ञान होना चाहिए।
  • अगर उम्मीदवार 10वीं या उससे ऊपर की अंकतालिका/प्रमाण-पत्र देता है जिसमें संबंधित स्थानीय भाषा पढ़ने का प्रमाण है, तो उसे भाषा परीक्षा नहीं देनी होगी।
  • भाषा परीक्षा मुख्य परीक्षा पास करने और अस्थायी बैंक आवंटन के बाद, लेकिन बैंक में शामिल होने से पहले होगी।
  • यह परीक्षा केवल योग्यता जांचने के लिए होगी। इसमें असफल उम्मीदवार को नियुक्ति नहीं दी जाएगी और उसे प्रक्रिया से बाहर कर दिया जाएगा।

राज्य के अनुसार स्थानीय भाषा

राज्य/केंद्र शासित प्रदेशस्थानीय भाषा
अंडमान और निकोबारहिंदी/अंग्रेजी
आंध्र प्रदेशतेलुगु/उर्दू
अरुणाचल प्रदेशअंग्रेजी
असमअसमिया/बंगाली/बोडो
बिहारहिंदी/उर्दू
चंडीगढ़हिंदी/पंजाबी
छत्तीसगढ़हिंदी
दादरा और नगर हवेली तथा दमन और दीवगुजराती
दिल्लीहिंदी
गोवाकोंकणी
गुजरातगुजराती
हरियाणाहिंदी/पंजाबी
हिमाचल प्रदेशहिंदी
जम्मू और कश्मीरउर्दू/हिंदी
झारखंडहिंदी/संथाली
कर्नाटककन्नड़
केरलमलयालम
लद्दाखउर्दू/लद्दाखी/भोटी
लक्षद्वीपमलयालम
मध्य प्रदेशहिंदी
महाराष्ट्रमराठी
मणिपुरमणिपुरी/अंग्रेजी
मेघालयअंग्रेजी/गारो/खासी
मिजोरममिजो
नागालैंडअंग्रेजी
ओडिशाओड़िया
पुडुचेरीतमिल
पंजाबपंजाबी/हिंदी
राजस्थानहिंदी
सिक्किमनेपाली/अंग्रेजी
तमिलनाडुतमिल
तेलंगानातेलुगु/उर्दू
त्रिपुराबंगाली/कोकबोरोक
उत्तर प्रदेशहिंदी/उर्दू
उत्तराखंडहिंदी
पश्चिम बंगालबंगाली/नेपाली

CRP CSA-XVI Recruitment 2026 की परीक्षा से पहले प्रशिक्षण की सुविधा

कुछ उम्मीदवारों के लिए सीमित संख्या में ऑनलाइन पूर्व-परीक्षा प्रशिक्षण की व्यवस्था की जा सकती है।

यह सुविधा:

  • SC
  • ST
  • OBC
  • अल्पसंख्यक समुदाय
  • भूतपूर्व सैनिक
  • बेंचमार्क दिव्यांगता वाले उम्मीदवार

के लिए हो सकती है।

बैंक का आवंटन कैसे होगा?

मुख्य परीक्षा कुल 200 अंकों की होगी। बैंक के अस्थायी आवंटन के लिए इन अंकों को 100 में बदला जाएगा। मुख्य परीक्षा में सफल उम्मीदवारों को State/UT की वास्तविक रिक्तियों और उनकी बैंक प्राथमिकता के आधार पर मेरिट-कम-प्राथमिकता के अनुसार बैंक का अस्थायी आवंटन किया जाएगा। एक बार बैंक आवंटित होने के बाद बैंक बदलने का अनुरोध स्वीकार नहीं किया जाएगा।

क्या बैंक आवंटन के बाद नौकरी पक्की मानी जाएगी?

नहीं। अस्थायी बैंक आवंटन नौकरी का अंतिम प्रस्ताव नहीं है। संबंधित बैंक उम्मीदवार के दस्तावेज और पात्रता की जांच करेगा। नियुक्ति पत्र जारी करना, उसकी शर्तें, दस्तावेज जांच और बैंक में शामिल करने की प्रक्रिया संबंधित बैंक के अधिकार क्षेत्र में होगी। उम्मीदवार का मेडिकल रूप से फिट होना और संबंधित बैंक की सेवा तथा आचरण संबंधी शर्तें भी लागू होंगी।

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CRP CSA-XVI Recruitment 2026 के लिए डॉक्यूमेंट वेरिफिकेशन के लिए कौन-से डॉक्यूमेंट्स की ज़रूरत है?

अस्थायी रूप से बैंक आवंटित होने पर उम्मीदवार को संबंधित बैंक के निर्देश के अनुसार मूल दस्तावेज और स्वयं प्रमाणित प्रतियां देनी होंगी। जरूरी दस्तावेजों में शामिल हैं:

  • ऑनलाइन आवेदन पत्र का सिस्टम से निकला प्रिंट
  • जन्मतिथि का प्रमाण
  • फोटो पहचान-पत्र
  • स्नातक की अंकतालिका और प्रमाण-पत्र
  • 21 अगस्त 2026 तक परिणाम घोषित होने का प्रमाण
  • 10वीं या उससे ऊपर की अंकतालिका/प्रमाण-पत्र, जिसमें स्थानीय भाषा पढ़ने का प्रमाण हो, जहां लागू हो
  • SC/ST/OBC प्रमाण-पत्र, जहां लागू हो
  • EWS आय और संपत्ति प्रमाण-पत्र, जहां लागू हो
  • दिव्यांगता प्रमाण-पत्र, जहां लागू हो
  • लिखने में कठिनाई वाले पात्र उम्मीदवारों के लिए संबंधित प्रमाण-पत्र
  • भूतपूर्व सैनिकों के लिए संबंधित प्रमाण-पत्र
  • सरकारी/अर्ध-सरकारी/सार्वजनिक क्षेत्र में काम करने वाले उम्मीदवारों के लिए अनापत्ति प्रमाण-पत्र, जहां लागू हो
  • विधवा/तलाकशुदा/कानूनी रूप से अलग रह रही महिलाओं के लिए संबंधित प्रमाण
  • अनुभव प्रमाण-पत्र, जहां लागू हो
  • अन्य पात्रता प्रमाण-पत्र, जहां लागू हों

परीक्षा में कौन सा पहचान-पत्र मान्य होगा?

परीक्षा केंद्र पर कॉल लेटर के साथ मूल फोटो पहचान-पत्र और उसकी प्रति ले जाना जरूरी है। मान्य पहचान-पत्रों में शामिल हैं:

  • पैन कार्ड
  • पासपोर्ट
  • स्थायी ड्राइविंग लाइसेंस
  • फोटो वाला मतदाता पहचान-पत्र
  • फोटो वाली बैंक पासबुक
  • राजपत्रित अधिकारी या जनप्रतिनिधि द्वारा जारी फोटो पहचान-पत्र
  • मान्यता प्राप्त कॉलेज/विश्वविद्यालय का पहचान-पत्र
  • आधार/ई-आधार फोटो सहित
  • कर्मचारी पहचान-पत्र
  • फोटो वाला बार काउंसिल पहचान-पत्र
राशन कार्ड और लर्नर ड्राइविंग लाइसेंस मान्य नहीं हैं।

CRP CSA-XVI Recruitment 2026 Online Apply Step-by-Step Guide

आवेदन केवल ऑनलाइन किया जाएगा। किसी दूसरे माध्यम से आवेदन स्वीकार नहीं किया जाएगा।

CRP CSA-XVI Recruitment 2026 Online Portal
CRP CSA-XVI Recruitment 2026 Online Portal
  1. IBPS की वेबसाइट खोलें: IBPS की आधिकारिक वेबसाइट https://www.ibps.in/ पर जाएं। होम पेज पर CRP CSA खोलें और फिर CRP-CSA-XVI के ऑनलाइन आवेदन वाले विकल्प पर जाएं।
  2. नया पंजीकरण करें: CLICK HERE FOR NEW REGISTRATION पर क्लिक करें और अपनी मूल जानकारी भरें। इसके बाद सिस्टम एक अस्थायी पंजीकरण संख्या और पासवर्ड देगा। यह जानकारी ईमेल और एसएमएस के माध्यम से भी भेजी जाएगी।
  3. दस्तावेज अपलोड करें:
    • फोटो
    • हस्ताक्षर
    • बाएं अंगूठे का निशान
    • हस्तलिखित घोषणा
    • 10वीं या समकक्ष प्रमाण-पत्र
    • लागू होने पर संबंधित प्रमाण-पत्र
    • पंजीकरण के दौरान उम्मीदवार को लाइव फोटो भी खींचकर अपलोड करनी होगी।
  4. आवेदन को ध्यान से जांचें: आवेदन जमा करने से पहले SAVE AND NEXT की मदद से जानकारी जांच लें। COMPLETE REGISTRATION पर क्लिक करने के बाद सामान्य रूप से बदलाव नहीं किया जा सकेगा।
  5. State/UT चुनें: जिस State/UT में चयन होने पर अस्थायी बैंक आवंटन चाहते हैं, उसे आवेदन में चुनना होगा। एक बार विकल्प चुनने के बाद उसे बदला नहीं जा सकेगा।
  6. शुल्क जमा करें: शुल्क का भुगतान केवल ऑनलाइन किया जाएगा।
  7. सफल भुगतान के बाद ई-रसीद बनेगी। उम्मीदवार को ई-रसीद और ऑनलाइन आवेदन पत्र का प्रिंट निकालकर अपने पास रखना चाहिए।

CRP CSA-XVI Recruitment 2026 के आवेदन में कौन सी जानकारी बदली नहीं जा सकेगी?

  • नाम
  • ईमेल आईडी
  • मोबाइल नंबर
  • रिक्ति वाला State/UT
  • पत्राचार का State/UT
  • स्थायी पता
  • पद
  • राष्ट्रीयता

आवेदन सुधारने का मौका मिलेगा (An opportunity to correct the application will be provided)

  • आवेदन बंद होने के बाद 2 दिन की सुधार अवधि दी जाएगी। इसकी तारीख IBPS की वेबसाइट पर बताई जाएगी।
  • सिर्फ वे उम्मीदवार आवेदन में सुधार कर पाएंगे जिन्होंने निर्धारित समय में पूरा आवेदन जमा किया और शुल्क का भुगतान किया है।
  • सुधार के बाद आवेदन को केवल एक बार दोबारा जमा किया जा सकता है।
  • सुधार शुल्क ₹200 है। यह सभी उम्मीदवारों के लिए समान है और वापस नहीं किया जाएगा।

फोटो और दस्तावेज अपलोड करने के नियम

अधिसूचना के Annexure-IV में फोटो, हस्ताक्षर, अंगूठे के निशान और दूसरे दस्तावेजों को स्कैन करके अपलोड करने की पूरी जानकारी दी गई है।

फोटो

  • हाल की पासपोर्ट आकार की रंगीन फोटो हो।
  • हल्के रंग, बेहतर हो तो सफेद, पृष्ठभूमि हो।
  • चेहरा कैमरे की तरफ सीधा हो।
  • आंखें साफ दिखाई देनी चाहिए।
  • टोपी और गहरे रंग का चश्मा स्वीकार नहीं है।
  • धार्मिक सिर ढकने वाला कपड़ा तभी स्वीकार है जब चेहरा न ढके।
  • पसंदीदा आकार: 200 × 230 पिक्सल
  • फाइल आकार: 20 KB से 50 KB

हस्ताक्षर

  • सफेद कागज पर काली स्याही से हस्ताक्षर करें।
  • पसंदीदा आकार: 140 × 60 पिक्सल
  • फाइल आकार: 10 KB से 20 KB
  • बड़े अक्षरों में हस्ताक्षर स्वीकार नहीं होंगे।

बाएं अंगूठे का निशान

  • सफेद कागज पर काली या नीली स्याही से लगाना है।
  • JPG/JPEG प्रारूप होना चाहिए।
  • पसंदीदा आकार: 240 × 240 पिक्सल
  • 200 DPI की गुणवत्ता
  • फाइल आकार: 20 KB से 50 KB
अगर बायां अंगूठा नहीं है तो दायां अंगूठा इस्तेमाल किया जा सकता है। दोनों अंगूठे नहीं होने पर संबंधित उंगली या जरूरत के अनुसार पैर के अंगूठे का निशान लेने का प्रावधान दिया गया है।

हस्तलिखित घोषणा

घोषणा उम्मीदवार की अपनी लिखावट में और केवल अंग्रेजी में होनी चाहिए। इसे बड़े अक्षरों में नहीं लिखना है। अधिसूचना में दिया गया घोषणा-पाठ है:

“I, _______ (Name of the candidate), hereby declare that all the information submitted by me in the application form is correct, true and valid. I will present the supporting documents as and when required.”

10वीं का प्रमाण-पत्र

10वीं या समकक्ष प्रमाण-पत्र PDF में होना चाहिए।

  • पेज आकार A4
  • अधिकतम फाइल आकार 500 KB
  • दस्तावेज साफ और पढ़ने योग्य होना चाहिए
नोट: स्कैन करते समय न्यूनतम 200 DPI और True Colour की सेटिंग रखने की जानकारी भी दी गई है।

परीक्षा के दिन क्या लेकर जाना जरूरी है?

  • संबंधित परीक्षा का वैध कॉल लेटर
  • मूल फोटो पहचान-पत्र
  • पहचान-पत्र की प्रति
  • कॉल लेटर पर लगाई गई फोटो
  • एक अतिरिक्त उसी फोटो की प्रति

कॉल लेटर कैसे मिलेगा?

प्रारंभिक और मुख्य परीक्षा का केंद्र, पता, तारीख और समय संबंधित कॉल लेटर में बताया जाएगा।

  • उम्मीदवार को IBPS की आधिकारिक वेबसाइट से पंजीकरण संख्या और पासवर्ड/जन्मतिथि की मदद से कॉल लेटर डाउनलोड करना होगा। कॉल लेटर डाक या कूरियर से नहीं भेजा जाएगा।
  • अगर उम्मीदवार ने आवेदन में लेखक की सुविधा चुनी है तो कॉल लेटर डाउनलोड करते समय लेखक की जानकारी भरनी होगी और लेखक घोषणा-पत्र भी डाउनलोड करना होगा।

CRP CSA-XVI Recruitment 2026 की जरूरी तारीखें

कामतारीख
ऑनलाइन आवेदन शुरू01 अगस्त 2026
आवेदन की अंतिम तारीख21 अगस्त 2026
शुल्क जमा करने की अवधि01 अगस्त से 21 अगस्त 2026
आवेदन सुधारआवेदन बंद होने के बाद 2 दिन
पूर्व-परीक्षा प्रशिक्षणसितंबर 2026
प्रारंभिक परीक्षा का कॉल लेटरसितंबर 2026
प्रारंभिक परीक्षाअक्टूबर 2026
प्रारंभिक परीक्षा परिणामनवंबर 2026
मुख्य परीक्षा का कॉल लेटरनवंबर 2026
मुख्य परीक्षादिसंबर 2026
अस्थायी बैंक आवंटनमार्च 2027

CRP CSA-XVI Recruitment 2026 Important Links

लिंकयहां जाएं
📝 ऑनलाइन आवेदनयहां से आवेदन करें
🌐 ऑफिशियल वेबसाइटhttps://www.ibps.in/
CRP CSA-XVI Recruitment 2026 Official Notification PDF
CRP CSA-XVI Recruitment 2026 Official Notification PDF

CRP CSA-XVI Recruitment 2026 से जुड़े जरूरी सवाल (FAQs)

CRP CSA-XVI में कुल कितने पद हैं?

इस भर्ती में राज्य/केंद्र शासित प्रदेश के अनुसार कुल 11,403 संकेतात्मक रिक्तियां दी गई हैं।

CRP CSA-XVI के लिए पढ़ाई कितनी चाहिए?

उम्मीदवार के पास किसी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय से किसी भी विषय में स्नातक डिग्री होनी चाहिए। अंतिम परिणाम 21 अगस्त 2026 तक घोषित होना चाहिए।

इस भर्ती में उम्र कितनी होनी चाहिए?

01 अगस्त 2026 को उम्मीदवार की उम्र 20 से 28 वर्ष के बीच होनी चाहिए। आरक्षित वर्गों को अधिसूचना के अनुसार उम्र में छूट दी गई है।

क्या कंप्यूटर की जानकारी जरूरी है?

हां। कंप्यूटर संचालन और काम करने की जानकारी अनिवार्य है।

क्या स्थानीय भाषा की परीक्षा होगी?

हां। संबंधित State/UT की स्थानीय भाषा की परीक्षा होगी। हालांकि 10वीं या उससे ऊपर के प्रमाण-पत्र में संबंधित भाषा पढ़ने का प्रमाण होने पर भाषा परीक्षा से छूट मिलेगी।

अंतिम मेरिट में किस परीक्षा के अंक जुड़ेंगे?

अंतिम मेरिट सूची के लिए केवल मुख्य परीक्षा के अंक माने जाएंगे।

गलत उत्तर पर कितने अंक कटेंगे?

गलत उत्तर पर उस प्रश्न के अंकों का एक-चौथाई यानी 0.25 हिस्सा काटा जाएगा। खाली छोड़े गए प्रश्न पर कोई कटौती नहीं होगी।

क्या एक उम्मीदवार दो राज्यों से आवेदन कर सकता है?

नहीं। उम्मीदवार केवल एक State/UT की रिक्तियों के लिए आवेदन कर सकता है।

आवेदन शुल्क कितना है?

SC/ST/PwBD/ESM/DESM उम्मीदवारों के लिए ₹175 और अन्य सभी उम्मीदवारों के लिए ₹850 शुल्क है।

क्या आवेदन में सुधार का मौका मिलेगा?

हां। आवेदन बंद होने के बाद 2 दिन की सुधार अवधि दी जाएगी। सुधार के लिए ₹200 शुल्क निर्धारित है।

क्या बैंक आवंटन के बाद बैंक बदला जा सकता है?

नहीं। एक बार अस्थायी बैंक आवंटन होने के बाद बदलाव का अनुरोध स्वीकार नहीं किया जाएगा।

क्या परीक्षा केंद्र बदला जा सकता है?

नहीं। परीक्षा केंद्र बदलने का अनुरोध स्वीकार नहीं किया जाएगा। हालांकि IBPS जरूरत के अनुसार उम्मीदवार को किसी दूसरे केंद्र पर भेज सकता है।

निष्कर्ष

CRP CSA-XVI Recruitment 2026 में Customer Service Associate पद के लिए 11,403 संकेतात्मक रिक्तियां दी गई हैं। आवेदन के लिए उम्मीदवार के पास किसी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय से स्नातक डिग्री, निर्धारित उम्र, कंप्यूटर का ज्ञान और चुने गए State/UT की स्थानीय भाषा का ज्ञान होना चाहिए।

चयन प्रक्रिया में पहले प्रारंभिक परीक्षा और फिर मुख्य परीक्षा होगी। अंतिम मेरिट के लिए मुख्य परीक्षा के अंक माने जाएंगे। इसके बाद वास्तविक रिक्तियों, मेरिट और उम्मीदवार की बैंक प्राथमिकता के आधार पर अस्थायी बैंक आवंटन किया जाएगा। इस भर्ती की आगे की सभी घोषणाएं IBPS की आधिकारिक वेबसाइट पर दी जाएंगी।

जरूरी नोट: इस लेख में दी गई जानकारी आधिकारिक अधिसूचना के आधार पर लिखी गई है।

Amit Prajapati

Amit Prajapati is the founder and content author of slnrecruitment.in, sharing clear and useful updates on Government Jobs, Admit Cards, and Results. He focuses on presenting important recruitment information in a simple and easy-to-understand way, with details checked against official notifications and reliable sources whenever possible.

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